Мы используем cookies для улучшения опыта пользователей, анализа трафика и показа подходящей рекламы.
Подробнее Принимаю
Введите должность

Обзор статистики зарплат профессии "Техническая поддержка в Киеве"

Получать информацию со статистикой на почту
К сожалению, по указаному запросу нет статистических данных. Попробуйте изменить должность или регион.

Рекомендуемые вакансии

Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст техпідтримки клієнтів
ТОВ" Евеліс ЛТД", Київ
Запрошуємо Вас стати частиною Sales Department на позиції менеджера по роботі з клієнтами зі знанням англійської мови (Sales Agent), в одній із найбільших бірж криптовалют у Сполучених Штатах за обсягом торгів — Coinbase.Якщо Ви з легкістю знаходите спільну мову з людьми, вмієте продавати що завгодно — наша пропозиція для Вас!Якщо у Вас відсутній успішний досвід роботи в сфері продаж — це не проблема, ми надаємо повне навчання, а також можливість почати свою роботу в нашій компанії з позиції асистента одного із топових сейлів, у якого можна отримати та перейняти успішний досвід.Що ми пропонуємо:повне навчання в сфері продажу послуг і можливість розпочати кар'єру щоденна практика англійської мови з носіями необмежений рівень доходу прозора система бонусів своєчасна виплата заробітної плати у USD постійна підтримка менеджерів проектуТип работи: у ПномпеньТип зайнятості: лише повнаГрафік роботи: 5 робочих днів по 8 годинОформлення:Всі витратити на авіаквитки, візові сбори та повне відшкодування несе Компанія! Компанія напдає житлоЗаробітна плата: Ставка 800−1000 USD/month+ комісіонні щоденно (у середньому на одного продвийя може приходити біля 3000−15000 USD/month).Вимоги до кандидата:вільне володіння англійською мовою (від B2/Upper-Intermediate), читання та письмо .готовність робити та приймати велику кількість дзвінків в день готовність до телефонних продажів. товариськість, стресостійкість, наполегливість розуміння маркетінгу цифрової валюти (блокчейн).Якщо у Вас є досвід роботи в кол-центрах, в Customer Service чи в продажах — Ваш відгук ми розглянемо в першу чергу!Обов’язки:опрацювання вхідних запитів, продаж послуг щодо цифрових валют спілкування по телефону з клієнтами. служба підтримки спілкування через Інтерент. Увага! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на вакансію, то переконайтесь, що у Вас встановлені додатки Viber, SkypeЗалиште свій відгук на цьому сайті або WhatsApp +380987464198У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв’яжемось з Вами протягом 2−5 робочих днів.
Національний/-а Керівник/-ця Програми – National Programme Support Officer (Shelter and Housing) – Міжнародна організація з міграції (МОМ), Представництво в Україні
МІЖНАРОДНА ОРГАНІЗАЦІЯ З МІГРАЦІЇ (МОМ) - ПРЕДСТАВНИЦТВО В УКРАЇНІ, Київ
Open to Internal and External Candidates Position Title:National Programme Support Officer (Shelter and Housing)Duty Station:Kyiv, UkraineClassification:National Officer, Grade NO-A Type of Appointment:Special Short Term, nine months with possibility of extensionEstimated Start Date:As soon as possibleClosing Date:14 August 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates. Context: Under the overall supervision of the Chief of Mission and Programme Coordinator (Shelter and Housing), with the direct supervision of the Programme Support Officer (Shelter and Housing), the successful candidate will provide support in internal and external reporting as well as support in the monitoring and evaluation of Shelter and Housing Unit activities, streamlining project expenses (including commitments and pre-commitments) as well as preparing payment documents for the Implementing partners.This position will interact with a wide number of stakeholders within Shelter and Housing Unit, IP Controls, Procurement and Logistics, Finance, and the IOM senior management team.Core Functions / Responsibilities: Support the Programme Support Officer in drafting content for reports, proposals and other documents. Identify shortfalls in delivery, bring them to the attention as needed for the Shelter and Housing Unit, including for donors, cluster and authorities, and internally for IOM. Provide inputs into regular and ad hoc reporting requests from PSU, donors, HQ, etc. Track the project expenses and work with the Information Management and GIS Officer to create monitoring tools for the Shelter and Housing team and other key stakeholders including senior management. Prepare and maintain in cooperation with the Finance and IP Controls Units, Invoice files and ensure that Implementing partner`s contract files including deliverables, reports etc. are effectively stored and tracked. Prepare background materials such as Power Point presentations, maps, flowcharts and other information products for meetings, field missions, as required. Enhance protection mainstreaming in Shelter and Housing related activities throughout the project-cycle. This includes but is not limited to safety and dignity of beneficiaries, understanding their diverse needs, enabling meaningful access to IOM’s services, adequate accountability to affected populations and participation and consultation. Lead the development of Standard Operations Procedures (SOP) and concept papers and provide general support for the development of new projects. Provide guidance/training, develop procedures and assist in coordinating and monitoring work of other staff in the unit. Perform such other duties as required. Required Qualifications and Experience Education Bachelor’s degree in Political Science, Social Sciences, Law and International Relations, or a related field from an accredited academic institution with at least two years of relevant professional experience. Experience Experience writing in English for project proposals, donor reports, and/or communications in the international development or humanitarian aid sector is advantageous. Experience taking the initiative and achieving results. Proficiency in using the Microsoft Office suite (minimum Word, Excel, PowerPoint); knowledge of MS Project will be an asset. Knowledge of data protection guidelines and principles. Previous experience working with a humanitarian organization, or the UN system is preferred. Personal commitment, efficiency, flexibility and drive for results. Ability to work effectively and harmoniously within a team of colleagues from varied cultures and professional backgrounds. Capable of working under stressful conditions. Ability and willingness to travel to field locations and work in insecure and hardship environment.SkillsKnowledge of emergency response humanitarian programming, preferably with experience in reporting and programme development. Experience writing in English to a high level of accuracy and with an ability to tailor language to audience and purpose. Knowledge of relational databases, Microsoft applications, spreadsheets, word processing, etc. Strong technical and analytical skills. Highly structured and process oriented, curiosity, attention to detail and critical thinking. LanguagesFor all applicants, fluency in English and Ukrainian is required (oral and written). CompetenciesThe incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies:Values Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible. Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications using the IOM Personal History Form and sending to Відправити резюме   by  14 August 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted. Posting period:From 31.07.2023 to 14.08.2023
Оператор чату зі знанням англійської мови
, Киев
У зв'язку з розширенням агентству потрібні співробітники зі знанням англійської для віддаленої роботи. Досвід роботи у сфері шлюбних послуг вітається, але не обов'язковий. Від вас рівень володіння мовою Intermediate та вище, впевнений користувач ПК, постійний доступ до інтернету через ПК або ноутбук, посидючість, відповідальність, уміння мислити нестандартно, здатність швидко приймати рішення, готовність приділяти роботі щонайменше 6 години на день. Від нас навчання, техпідтримка, своєчасна виплата зарплати, є система преміювання. Можливість поєднання з основною роботою навчанням (гнучкий графік). Чекаємо на вас у нашому дружньому колективі Не звоните на номера телефонов начинающихся с 090. Это платные номера и используются мошенниками! Администрация UB.
UI Technical Designer
Vizor Games, Kyiv
Our company is looking for a UI Technical Designer for an unannounced fantasy action multiplayer game for PC/PlayStation/XBox in Unreal Engine 5. We are looking for a talented professional who is ready to take on the challenge and help us create intuitive and visually appealing interfaces, working closely with the design and development team Опыт middle Технологии UI / Design What are you working on? Genres: Action Platforms: PC, Console For which tasks (responsibilities)? design, implementation and support of a cross-platform game user interface, according to the documentation, on Unreal Engine 5 creation and maintenance of technical UI documentation work in conjunction with UX Designer and UI Artist What kind of professional are we looking for? attention to detail and Pixel Perfect approach to work understanding cross-platform development ability to estimate time costs for future work proactivity high level of self-organization effective teamwork ability to provide quality feedback and to receive one Nice to have: experience working on similar projects Why do we enjoy working here? We are inspired by each other! We share experiences, exchange ideas, discuss them, and then immediately implement them. And the results exceed all our expectations. Spread across 9 locations, we concentrate our efforts on developing AA multiplayer PC & Console games and having fun together. What are the conditions and bonuses? Our care department works hard to make sure that you hear the word “care” more often than you think about it. The starter kit includes health insurance, paid sick leave, vacation, 4 sick days per year as well as sports and fitness reimbursement.
Сервісний інженер Wine Bureau, goodwine
Wine Bureau, Киев
Wine Bureau — імпортер, дистриб’ютор, магазини, власні виробництва, ресторани, кав’ярні, фестивалі, школа сомельє — і багато іншого.Наша команда > 800 осіб :)Запрошуємо доєднатись фахівця, що візьме під свій контроль сервісне обслуговування мережі та торгового обладнання!Наш ідеальний кандидат має: Розуміння основних принципів комп’ютерної та мережевої безпеки; Бажання постійно навчатися та вдосконалювати особисті навички; Готовність долати виклики та вирушати в нові/незнайомі сфери, системи та технології; Гарні навички усунення несправностей для швидкого виявлення та вирішення технічних проблем.Очікуємо від тебе: Досвід від 2 років у сфері налаштування та адміністрування Windows, Windows server 2008−2019−2022, Windows 10- 11; Знання та розуміння еталонної моделі взаємодії відкритих систем (OSI) та стека TCP/IP. Вміння налаштовувати мережеве обладнання, а також використовувати DNS,DHCP, NAT, VPN, VLAN; Знання основних принципів роботи, навички розгортання та налаштування систем резервного копіювання (досвід роботи з продуктами Synology, Acronis, (Veeam буде додатковим плюсом)); Розуміння основних принципів комп’ютерної та мережевої безпеки; Здатність розробляти необхідну документацію в рамках проектів.Твої задачі: Комплексний моніторинг кабельних систем; Контроль сервісного обслуговування мережі та торгового обладнання; Діагностика та усунення несправностей, встановлення програмного забезпечення; Проведення тестування та налаштування нового обладнання; Ведення звітності про виконані роботи та витрати матеріалів; Налаштування софтів з урахуванням майбутнього зростання; Налаштування слаботочних систем/мереж; Робота із залізом; Підтримка зв’язку з командою.Мінімальні знання: Англійська мова на рівні Middle та вище; Усі види заліза (комп'ютерне, торгове і тд); Різновиди софтів та налаштування їх з урахуванням майбутнього зростання.Буде плюсом: Досвід ремонту обладнання в сфері торгівлі (термінали, сканери, pos-термінали); Мінімальні знання та навички праці з паяльником; Досвід прокладання, маркування СКС мереж; Досвід в мережевому: Dlink, Mikrotik, Unify. Etc.Пропонуємо: Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії; Стабільний робочий графік: 10:00 до 19:00, 5/2; Заробітню плату, що відповідає рівню твоїх знань та досвіду; Участь у системі преміювання; Підтримку та дружню атмосферу; Розвиток всередині компанії.Ми чекаємо на тебе!
Senior Front-End Developer (Angular)
Suntech Innovation, Kyiv
Responsibilities- Involving in Scrum process flow: provide estimations, discuss technical concerns, pick stories to develop;- Transition from AngularJS to Angular 10+;- Refactoring code base using OOP patterns and a state management;- Enhancing companies products (tend to improve UX, discover and resolve performance issues, bugfix etc);- Prepare technical design solutions for the new features;- Improve FE bundle compilation code;- Enhance unit testing approaches and promote them.Requirements— 5+ years experience as a Front-End Developer;— 3+ years of experience with Angular 8+;— 1+ years of experience with AngularJS;— Typescript, RxJs, Webpack, pureJS, ES6, HTML/CSS knowledge;— Practical experience with NGXS library and OOP patterns;— Advanced skills and experience of working with Chrome debug tools, support integrations with third party, discover issues happening in this area;— Experience of working with multibrands projects.You will get— Working in a product company with a dynamic environment and several projects.— Act and improve. Your ideas for improvements.— Team of motivated professionals.— Continuous self-improvement and growth, including certifications and courses.— Medical insurance.— English language courses;— Well-beign program;— Corporate events and fun team-building activities;— Bonuses $.
Юрисконсульт в м. Київ
Vodafone, Київ
Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Саме тому ми шукаємо цілеспрямованих та відкритих однодумців з бажанням творити проекти, що наближають майбутнє.Запрошуємо приєднатися до команди професіоналів!Обов’язки:Розробка типових договорів та правовий аналіз проектів договорів пов’язаних з діяльністю компанії (будівництво та розвиток мережі, технологічні закупівлі, експлуатація, модернізація та підтримка, отримання прав власності,  інші)Правове супроводження отримання прав на землю, інші об’єкти нерухомості, а також питань, що регулюються містобудівним, архітектурним, земельним, санітарним, екологічним, протипожежним, метрологічним та іншим застосовуваним законодавствомПравове супроводження переходу компанії на роботу в умовах нового  ринку електричної енергіїПравове супроводження захисту прав інтелектуальної власностіСупроводження створення умов переходу компанії на договори доступу для розміщення технічних засобів телекомунікацій та споруд мережіПравове супроводження запуску нових продуктів та послугПравове супроводження питань електронного документообігу та електронних довірчих послугПравова експертиза внутрішніх нормативних документівВимоги:Вища юридична освітаУспішний досвід роботи від 3-х років на аналогічній посаді, досвід в компаніях сфери телекомунікацій буде перевагоюЗнання чинного законодавства (господарського, громадянського, адміністративного права, законодавства у сфері телекомунікацій)Знання порядку укладання і оформлення господарських договорівДосвід роботи з державними установами, центральними та місцевими органами владиВолодіти письмовою та розмовною англійською мовою не нижче рівня upper-intermediate (business and legal ), здатність приймати активну участь в перемовинах англійською мовоюНавички роботи з програмами MS Office та правовими базами даних (Ліга, НАУ, тощо)Досвід роботи з  ERP системамиНавички створення шаблонів договорів, підготовка договорів з нуля, legal contract drafting  Ми пропонуємо:Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікаціїОфіційне працевлаштування, соціальні гарантіїГнучкий графік роботи та віддалені робочі дні31 календарний день відпусткиМедичне корпоративне страхування та оздоровленняБезкоштовний мобільний зв’язокВигідний тарифний план від Vodafone для сім'їПрофесійне навчання за рахунок роботодавцяАктивне корпоративне життяЯкщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.
Senior SRE, Prod Support Engineer in Azure
GlobalLogic, Ukraine, Kyiv
Description: The client is a global technology-enabled services company dedicated to advancing the world of veterinary medicine and empowering veterinary practices. They are bringing together products, services, and technology into a single platform that connects the customers to the solutions and insights they need to work best. There are a set of long-standing veterinary software systems, with more than 20,000 veterinary practices in the U.S., Canada, UK/Europe, and Australia. The project is a Next-generation Cloud platform that emerges from all existing software systems to provide a truly global open platform. – Technical SolutionGL team works on the migration of the existing legacy system approaching rebuild strategy and develops a completely new solution for practice management and operations including microservices, Front-end and integration layers.– ArchitectureEvent-driven approaching Microservices implementation.– Technical ChallengesIntegration with existing customer’s systems and services. Strangling of the existing legacy system which is a subject of migration. Large scale project with several development teams across several geographies.The process is SAFe (Scaled Agile Framework) with good support of internal tools and well-established Scrum events. A lot of verbal and written communication with US team members.Requirements: MUST HAVEExperience in establishing monitoring and alertingPractical experience of CI/CD implementation.Experience with Azure DevOps (former VSTS).Experience with Azure Cloud Solutions.Experience with Azure PaaS Services configuration.Experience with configuring Azure Security.Experience with SVC (Git).Experience in Powershell and shell scripting.Intermediate spoken and written English. NICE TO HAVEBasic knowledge of C# programming language and C# Scripting (.CSX). Responsibilities: Implement and maintain monitoring and alerting systems to ensure early detection and resolution of issues.Monitor and analyze system performance, identifying bottlenecks and areas for optimization.Develop and maintain incident response and resolution processes, ensuring minimal impact on service availability.Establishes KPIs and delivers reports on the overall health and performance of the system.Collaborate with development teams to integrate SRE principles into the software development lifecycle.Automate infrastructure provisioning, configuration management, and deployment processes.Conduct system capacity planning and scalability assessments.Tunes the system and configures platform components to maximize performance and efficiency. Applies patches to comply with security standards and best practices. Establishes a maintenance schedule, policies and procedures then communicates this to the larger team and stakeholders.Provides required support and follows established procedures to report and address failures and outages.Researches and identifies the root cause of issues and works to resolve them within established service-level agreements.Provides after-action reports to document root causes and corrective actions takenParticipate in post-incident reviews and root cause analysis to drive system improvements.Actively participate in architecture and design reviews to provide input on scalability, reliability, and performance aspects of systems.Contribute to the development and improvement of internal tools, frameworks, and processes that support SRE initiatives.Stay informed about industry trends, emerging technologies, and best practices related to SRE and incorporate them into the team’s work.Configuring CI/CD process via Tuning Azure DevOps (VSTS).Create, update, maintain, and troubleshoot configurations for all environments.Collaborate with the US DevOps team on building reusable components for project needs.Regular meetings with the customer’s team (EST time zone). What We Offer Empowering Projects: With 500+ clients spanning diverse industries and domains, we provide an exciting opportunity to contribute to groundbreaking projects that leverage cutting-edge technologies. As a team, we engineer digital products that positively impact people’s lives.Empowering Growth: We foster a culture of continuous learning and professional development. Our dedication is to provide timely and comprehensive assistance for every consultant through our dedicated Learning & Development team, ensuring their continuous growth and success.DE&I Matters: At GlobalLogic, we deeply value and embrace diversity. We are dedicated to providing equal opportunities for all individuals, fostering an inclusive and empowering work environment.Career Development: Our corporate culture places a strong emphasis on career development, offering abundant opportunities for growth. Regular interactions with our teams ensure their engagement, motivation, and recognition. We empower our team members to pursue their career goals with confidence and enthusiasm.Comprehensive Benefits: In addition to equitable compensation, we provide a comprehensive benefits package that prioritizes the overall well-being of our consultants. We genuinely care about their health and strive to create a positive work environment.Flexible Opportunities: At GlobalLogic, we prioritize work-life balance by offering flexible opportunities tailored to your lifestyle. Explore relocation and rotation options for diverse cultural and professional experiences in different countries with our company.About GlobalLogic GlobalLogic is a leader in digital engineering. We help brands across the globe design and build innovative products, platforms, and digital experiences for the modern world.By integrating experience design, complex engineering, and data expertise—we help our clients imagine what’s possible, and accelerate their transition into tomorrow’s digital businesses.Headquartered in Silicon Valley, GlobalLogic operates design studios and engineering centers around the world, extending our deep expertise to customers in the automotive, communications, financial services, healthcare and life sciences, manufacturing, media and entertainment, semiconductor, and technology industries.GlobalLogic is a Hitachi Group Company operating under Hitachi, Ltd. (TSE: 6501) which contributes to a sustainable society with a higher quality of life by driving innovation through data and technology as the Social Innovation Business.
Інженер енергетик кошторисник ,конструктор щитового обладнання Инженер-энергетик,
Группа Компаний ЭРА, Київ
Інженер-енергетикЗ досвідом  роботи по збірці електрощитів.Инженер-электрик (энергетик) конструктор по щитовому оборудованиюКиев, улица Тимошенко 21/19 (Левка Лукяненка)м.МінськаТребуемый опыт работы: 1-3 годаПолная занятость, полный деньВ связи с расширением штата в ведущую электротехническую компанию города Киева требуется инженер-конструктор электрощитового оборудования (низковольтного оборудования). Проектирование и изготовление электрощитов (РУ-0,4;ВРУ, ГРЩ,АВР; щиты автоматики, конденсаторные установки, ЩК, ЩЭ, ЩР, ЩО) для жилого строительства.ТребованияОпыт работы по проектированию и изготовлению электрощитового оборудования;Высшее техническое, профильное образование;Знание нормативной документации (ПУЭ, ГОСТ, др.).Знание MS Office,1C, AutoCAD. Разработка схем. Знания ведущих торговых марок автоматики и других комплектующих.Ответственность, внимательность и пунктуальность;Обязанности:Расчет плановой себестоимости электрощита до 0,4 кВ. согласно схемы заказчика.Составление спецификаций оборудования и расходных материалов для производства электрощитового оборудованияПодготовка и согласование спецификации и конструктива изделия с заказчиком. Выбор оптимального оборудованияЗаказ комплектующих и запуск в работу щита согласно схемы и спецификации.Техническое сопровождение, контроль качества сборки и сроков изготовления щитов.Техническая консультация клиентов по готовому оборудованию компании.Техническая поддержка отдела продаж.Условия работы:ЗП ставка, премии, соц пакет.дружный коллектив;офис  м.Минскаяоформление согласно КЗоТ;корпоративная связьпятидневная рабочая неделя, полный рабочий день 9:00-18:00;возможность развития и карьерного роста;полноценно оплачиваемый испытательный срок в 2 месяца.Записаться на собеседование и по дополнительным вопросам обращайтесь по телефону. Вячеслав Леонидович.06713497210931087959
Senior PLC Support Engineer
GlobalLogic, Ukraine, Kyiv, Lviv, Kharkiv
Description: Symbotic’s talented and diverse workforce develops disruptive robotic solutions for warehouse automation and supply chain transformation, drives results and focuses on customer satisfaction. Our modular and scalable solutions utilize existing space and high-speed robotics combined with proprietary software and technology. Since forming in 2007, Symbotic has grown to over 700 employees in North America and supports an impressive, high-profile customer base. We seek candidates who are passionate about our solution and approach problem solving with a creative mind and a commitment to excellence. If you seek a challenge and want to impact the way the world distributes product from manufacturers to store shelves, we invite you to join our team.Requirements: Required• Experience with PLC programming e.g. Rockwell, Siemens, Schneider etc.• Experience with the IEC 61131-3 programming languages, especially ladder logic, sequential function chart and structured text. • Demonstrated problem solving and troubleshooting skills, ideally in a service / support engineering context.• Upper-intermediate English levelDesired• Experience with user interfaces e.g. FactoryTalk View, WinCC.• Experience with industrial robot programming e.g. ABB, Fanuc. Responsibilities: 1. Provide remote technical support to site operators during downtime events, assisting them in returning the equipment to an operational state. 2. Investigate in-service technical problems, assembling information and performing root cause analysis.3. Develop and validate solutions to issues discovered with existing equipment in-service, which can include PLC logic, industrial robot logic and user interfaces.4. Develop troubleshooting guides and train equipment operators in their use.5. Develop and maintain a database of troubleshooting guides. 6. Work schedule is shift based #LI-YM1 #LI-Remote What We Offer Empowering Projects: With 500+ clients spanning diverse industries and domains, we provide an exciting opportunity to contribute to groundbreaking projects that leverage cutting-edge technologies. As a team, we engineer digital products that positively impact people’s lives.Empowering Growth: We foster a culture of continuous learning and professional development. Our dedication is to provide timely and comprehensive assistance for every consultant through our dedicated Learning & Development team, ensuring their continuous growth and success.DE&I Matters: At GlobalLogic, we deeply value and embrace diversity. We are dedicated to providing equal opportunities for all individuals, fostering an inclusive and empowering work environment.Career Development: Our corporate culture places a strong emphasis on career development, offering abundant opportunities for growth. Regular interactions with our teams ensure their engagement, motivation, and recognition. We empower our team members to pursue their career goals with confidence and enthusiasm.Comprehensive Benefits: In addition to equitable compensation, we provide a comprehensive benefits package that prioritizes the overall well-being of our consultants. We genuinely care about their health and strive to create a positive work environment.Flexible Opportunities: At GlobalLogic, we prioritize work-life balance by offering flexible opportunities tailored to your lifestyle. Explore relocation and rotation options for diverse cultural and professional experiences in different countries with our company.About GlobalLogic GlobalLogic is a leader in digital engineering. We help brands across the globe design and build innovative products, platforms, and digital experiences for the modern world.By integrating experience design, complex engineering, and data expertise—we help our clients imagine what’s possible, and accelerate their transition into tomorrow’s digital businesses.Headquartered in Silicon Valley, GlobalLogic operates design studios and engineering centers around the world, extending our deep expertise to customers in the automotive, communications, financial services, healthcare and life sciences, manufacturing, media and entertainment, semiconductor, and technology industries.GlobalLogic is a Hitachi Group Company operating under Hitachi, Ltd. (TSE: 6501) which contributes to a sustainable society with a higher quality of life by driving innovation through data and technology as the Social Innovation Business.
Lead Data Analyst
Viseven Group, Kyiv
Viseven Group — міжнародна MarTech компанія, що спеціалізується на інтерактивному контенті та хмарних рішеннях для глобальних фармацевтичних компаній з 2009 року. Постійне зростання та саморозвиток закладені в нашій корпоративній ДНК. Наші унікальні розробки та підходи активно використовуються більш ніж у 50 країнах світу. Рішення Viseven представлені на великих галузевих заходах у Барселоні, Філадельфії, Лондоні тощо.Команда, яка швидко зростає, включає понад 700+ висококваліфікованих технічних і нетехнічних експертів: front- і back-end розробників, BA фахівців та менеджерів, які створюють, локалізують і налаштовують програми у 8 офісах по всьому світу.Місія ролі:Viseven в пошуку досвідченого спеціаліста на роль Lead Data Analyst.На цій позиції ви визначатимете метрики для відстеження ефективності роботи команди, оптимізації часу виконання запитів та оптимізації процесів управління даними. Ви сприятимете зростанню бізнесу, визначаючи нові можливості, впроваджуючи передові рішення, та розвиваючи командне середовище, засноване на співпраці. Ваша роль передбачає застосування гнучких методологій для забезпечення своєчасної реалізації проєктів та визначення пріоритетів запитів для ефективного розподілу ресурсів.Обов'язки:Відповідальність за стратегію роботи з даними та дорожню карту, яка дозволяє перетворити дані на актив підприємства, що сприяє зростанню доходів та оптимізації витрат.Стратегічне планування інсорсинг/аутсорсинг та правильне визначення обсягів надання послуг у сфері управління даними для задоволення потреб бізнесу.Підвищення ефективності управління даними у внутрішніх сховищах і сховищах клієнтів, та в масштабах всієї організації.Стандартизування методів, інструментів, процесів та практик управління даними, які використовуються в аналізі даних для внутрішніх та комерційних проєктів, для підвищення ефективності та повторного використання даних.Співпраця з Value Stream Leads, для зрозуміння бажаних можливостей даних і їх підтримки у визначенні та встановленні пріоритетів ініціатив, пов'язаних з даними, а також у визначенні продуктів даних відповідно до стратегії та дорожньої карти даних.Керівництво розробкою та впровадженням політик і принципів щодо управління даними.Розробка найкращого підходу та методів для аналізу цифрових кампаній.Поступова розробка більш просунутих рішень з використанням Data Science і Machine Learning (персоналізація, рекомендації і т.д.)Підтримка кар'єрного розвитку для Data Analysts команди.Підтримка та мотивація команди до повного залучення в роботу, щоб дати їм можливість дослідити межі своїх можливостей.Забезпечення навчання та обміну досвідом з колегами в команді.Діяльність Team Lead: підтримка проєктних менеджерів та делівері менеджерів, надання вказівок та настанов, організація завдань та встановлення цілей розвитку, оцінка продуктивності команди з технічного погляду, розвиток сильних сторін команди та покращення слабких сторін тощо.Участь у зустрічах з клієнтами, виступаючи в якості експерта в даній сфері.Надання експертних знань та рекомендацій у відповідній сфері як для внутрішньої команди, так і для клієнтівПокращення якості послуг та допомога в розширенні кількості послуг, що надаються клієнту.Аналіз багатоканальних цифрових кампаній та створення звітів з пропозиціями щодо вдосконалення.Інтеграція багатоканальних стратегій та їх реалізація шляхом консолідації та синхронізації даних з різних каналів, платформ, систем та партнерів.Забезпечення узгодженості та послідовності реалізації багатоканальних стратегій.Забезпечення безперешкодної та безпроблемної взаємодії з клієнтами на всіх етапах з метою підвищення лояльності клієнтів та їхньої підтримки.Співпраця та координація з різними відділами, зацікавленими сторонами, партнерами та зовнішніми постачальниками.Досвід на навички:5+ років досвіду роботи на посаді інженера даних та платформ або у суміжних функціях.Досвід роботи з Agile методологіями, застосовуючи Agile та/або Scrum як спосіб роботи для створення технологічних продуктів.Data Lead з досвідом успішного визначення технологічного майбутнього підприємства, формулювання бачення та мобілізації прямих і непрямих ресурсів для розробки, створення, запуску та постійного вдосконалення інформаційних продуктів.Досвід розробки та впровадження і здатність надавати технічну підтримку низькорівневому проєктуванню.Досвід розробки та реалізації проєктів, а також здатність надавати технічну підтримку низькорівневому проєктуванню.Досвід роботи у фармацевтичній (або FMCG) галузі.Знання найкращих практик та галузевих стандартів у сфері управління даними (наприклад, стратегія даних, збір, управління, якість, скаутинг, управління метаданими, звітність, MDM) та глибоке розуміння життєвого циклу даних.Досвід роботи з великими масивами даних та/або платформами та інструментами для роботи з великими даними.Цілеспрямований лідер зі здатністю створювати високоефективні команди, мотивувати, мобілізувати та наставляти співробітників на досягнення високих стандартів.Націленість на результат, навички планування та організації, а також висока увагою до деталей.Досвід роботи з інноваційними технологіями та можливостями, включаючи IOT, Data Science, AI, Block Chain.Досвід успішних великомасштабних переходів від інсорсингу до аутсорсингу професійних послуг з обробки даних.Наявність значного досвіду управління міжфункціональними командами, включаючи сторонніх постачальників послуг.Сильні навички управління проєктами та програмами, починаючи від незначних технологічних модернізацій і закінчуючи серйозними змінами в технологічному підході.Хороше знання середовища загроз кібербезпеки та способів побудови безпечних платформ/інфраструктури передачі даних.Хороші знання Python, R.Досвід роботи з основними хмарними сервісами (AWS, Google Cloud або Azure).Навички інтелектуального аналізу даних, візуалізації та ML.Англійська мова - Upper-Intermediate та вищеБуде перевагою:Розуміння багатоканальних операційУправління кампаніями Adobe/SFCMРобота зі сторонніми медіа-даними та операціямиДані Google Analytics (GA)Моделі даних AI - Go to Market (GTM), Marketing Model Mix (MMM), Next Best Action (NBA), Next Best Message (NBM)Платформа клієнтських даних (CDP)Що ми пропонуємо?Команда має для нас велике значення, тому ми цінуємо її та надаємо можливість кожному ділитися своїм баченням, втілювати власні ідеї, зростати у професійному середовищі, зберігаючи баланс між роботою та особистим життям.Приєднавшись до Viseven, ви отримаєте:· Конкурентоспроможну винагороду та регулярний перегляд заробітної плати· Професійне та кар'єрне зростання· Оплачувану відпустку - 18 робочих днів на рік (20 робочих днів після 2 років співпраці)· Лікарняний без підтверджуючих документів - 4 робочих дні на рік· Документально оформлений лікарняний - 20 робочих днів на рік· Відпустку по сімейних обставинах - 3 оплачуваних робочих дні (у разі одруження, народження дитини або тяжкої втрати)· Комплексне медичне страхування (включаючи курс массажів та фізіопроцедур)· Курси вивчення англійської мови· Можливість участі в професійних форумах і конференціях· Регулярні корпоративні заходи та тімбілдінги· Досвідчену команду та дружню атмосферу· Приємне робоче середовище: комфортний, повністю обладнаний офіс та можливість працювати вдома
Middle QA engineer (Linux, networking)
GlobalLogic, Ukraine, Kyiv
Description: The broadband team works on 2nd generations of Harmonic (NASDAQ:HLIT) Cable Broadband solutions: actively developing the industry’s first software-based CCAP solution (“Cable OS”) and cloud native CMTS.These solutions allow cable and PON operator companies to deliver IP-based data, video, and voice services to millions of customers. Focus is given to CableOS which will allow to get rid of the existing HW equipment and to migrate to the cloud, saving customers the enormous expenses for the support of HW network equipment.The system is based on microservice architecture and is running on the general purpose CPUs. It doesn’t require using ASICs and makes it possible to run the SW both on bare metal servers as well as on the private cloud infrastructure. CableOS is a pioneer in software-defined networking (SDN) with all the benefits it gives to service providers.GlobalLogic team is involved in the development, manual and automated testing, as well as in solution integration at customers’ headend and further technical support 24/7 by providing professional services for Customers.To learn more – please visithttps://www.harmonicinc.com/BROADBAND/https://www.globallogic.com/ua/key-projects/harmonic-and-globallogic/Requirements: B.Sc. in computer science or Electricity Engineering or equivalent;3+ years of commercial experience in SW testing / or customer support / or network provider companies;Commercial experience with Linux, networking area (TCP/IP stack);Upper-intermediate English (writing and speaking);High level of interpersonal skills. Ability to communicate effectively with different groups. Preferences: Knowledge in DOCSIS / PON (Passive Optical Network);Knowledge in CI/CD (Jenkins);Data traffic generators (Ixia, iPerf.) and analyzers (Wireshark);Script tools/languages (Python, Bash, etc.);Hands-on experience with virtualization technologies (Kubernetes, Docker). Responsibilities: Test end-to-end complex embedded systems by analyzing automation test results, which are part of Continuous Integration (CI);Maintain test suites (CI) by adding new tests (Python) developed by other teams, and optimizing their structure to increase coverage;Ramp up and maintain a shared pool of setups dedicated to the CI/CD activities;Work in agile mode and cooperate with multiple scrum teams.#LI-MD2 What We Offer Empowering Projects: With 500+ clients spanning diverse industries and domains, we provide an exciting opportunity to contribute to groundbreaking projects that leverage cutting-edge technologies. As a team, we engineer digital products that positively impact people’s lives.Empowering Growth: We foster a culture of continuous learning and professional development. Our dedication is to provide timely and comprehensive assistance for every consultant through our dedicated Learning & Development team, ensuring their continuous growth and success.DE&I Matters: At GlobalLogic, we deeply value and embrace diversity. We are dedicated to providing equal opportunities for all individuals, fostering an inclusive and empowering work environment.Career Development: Our corporate culture places a strong emphasis on career development, offering abundant opportunities for growth. Regular interactions with our teams ensure their engagement, motivation, and recognition. We empower our team members to pursue their career goals with confidence and enthusiasm.Comprehensive Benefits: In addition to equitable compensation, we provide a comprehensive benefits package that prioritizes the overall well-being of our consultants. We genuinely care about their health and strive to create a positive work environment.Flexible Opportunities: At GlobalLogic, we prioritize work-life balance by offering flexible opportunities tailored to your lifestyle. Explore relocation and rotation options for diverse cultural and professional experiences in different countries with our company.About GlobalLogic GlobalLogic is a leader in digital engineering. We help brands across the globe design and build innovative products, platforms, and digital experiences for the modern world.By integrating experience design, complex engineering, and data expertise—we help our clients imagine what’s possible, and accelerate their transition into tomorrow’s digital businesses.Headquartered in Silicon Valley, GlobalLogic operates design studios and engineering centers around the world, extending our deep expertise to customers in the automotive, communications, financial services, healthcare and life sciences, manufacturing, media and entertainment, semiconductor, and technology industries.GlobalLogic is a Hitachi Group Company operating under Hitachi, Ltd. (TSE: 6501) which contributes to a sustainable society with a higher quality of life by driving innovation through data and technology as the Social Innovation Business.
Senior Business Analyst
Luxoft, Kyiv, Ukraine
Location Kyiv Office Address Project Description We build the platform, which supports client onboarding in global financial institution. This platform includes processing of onboarding requests as they flow from Clients to Sales to Operations and to downstream processing functions. Application functionality is decomposed into business process management, business rules/workflows configuration, reporting / dashboards and workload management functions e.g. work prioritization, SLA management, notifications etc.The platform is used by external users, it is mission critical as part client experience upgrade roadmap.Due to project growth, currently we are looking for proficient Business Analyst with potential growth to BA Lead.This position assumes wide range of BA activities starting from the working with high level requirements from customer and ending up with discussing and documenting the implementation solution with the tech team. Responsibilities - Direct communication with Business stakeholders and technical partners on a day-to-day basis- Requirements elicitation from the stakeholders- Requirements analysis, including business analysis, functional analysis, integration/API analysis, impact analysis- Data analysis;- Requirements documentation in Word/Confluence in the format of User Stories, Use Cases, Business Rules, Specification by Example, diagrams, etc.- Requirements approval with relevant stakeholders, running demo, requirements change management process- Proactively drive analysis of assigned tasks at all levels, i.e. organize calls with Business, and Dev teams, facilitate the discussion, document and distribute MOMs- Participate in backlog review and management, create tasks in Jira, estimate and plan the analysis efforts- Be a part of the BA team, share knowledge, and contribute to the analysis process improvements- Conduct tech interviews for BA positions, support newcomers Skills Must have - At least 5+ years of proven experience in a BA/FA position (after university)- Analytical mindset- Experience with large enterprise Customers with international stakeholders (USA, UK) is a must, and experience with the Banking/Financial domain is a plus- Experience in Data Analysis; Strong SQL, good skills in Excel and ideally in Python/R- Hands-on experience with tools: Confluence, Jira, mockups prototyping (Axure, Figma, Balsamiq, or similar), tools for diagrams (Visio, DrawIO, Gliffy, Enterprise Architect, etc.). Nice to have: Postman, Swagger.- Experience with technologies: Kafka, REST API, SOAP, JSON, XML, Data Base tools (MongoDB, MS SQL, Oracle SQL).- Experience in Integration between two or more applications (must have)- Experience conducting a demo or presentation to an audience of 5 - 30 people- Experience with UML diagrams (required), BPMN (nice to have)- Extensive experience in documenting requirements in the format of Use Cases or User Stories, Acceptance Criteria, and Business Rules. Experience in writing BRD/FRD/Technical specifications is a big plus- Advanced level in reading and writing English (C1)- Responsible, accurate, attentive to details, being able to think deep and wide- Ability to multi-task, switch contexts, and change focus according to changing priorities. Flexibility in adapting to new processes and client needs- Resistance to stress, ability to work under strict deadlines and commitments;- Self-starter attitude and ability to work independently Nice to have - Understanding of Banking Client Onboarding domain- Understanding of agile software development methodologies- Developing UI mockups for the features Languages English: C1 Advanced Seniority Senior Relocation package If needed, we can help you with relocation process. Click here for more information. Vacancy Specialization Functional/System Analysis Ref Number VR-104285 APPLY RECOMMEND A FRIEND Search Other Positions
Робітник технічної служби 1/3
ТОВ ГОТЕЛЬ ГОЛОСІЇВСЬКИЙ, Київ
В Готель "Голосіївський" запрошуємо на роботу робітника технічної служби.Обов'язки: комплексне обслуговування та підтримка безперебійної роботи технічних комунікацій, інші дрібні ремонтні роботи по підприємству.Умови праці: позмінний графік роботи (1/3); офіційне працевлаштування і всі соціальні гарантії згідно КЗпП України;заробітна плата 2 рази на місяць, без затримок.Вимоги: базові знання електрика, сантехніка, столяра, відповідальність, уважність, стресостійкість, обов'язково військовий квиток з відміткою про взяття на облік/зняття з обліку, опит роботи обов'язково.
Availability / Visibility Specialist
Nestle, Kyiv, UA
Are you ready to join a multinational company and a dynamic team for great achievements? Do you like unique challenges and experiences? Do you want to use professional competencies and skills? We offer an attractive and dynamic international working environment with constant opportunities for development, reflecting our conviction that people are our most important asset.Nestle Ukraine, worldwide leader in Food and Beverage industry, successfully working and developing in Ukraine, is announcing an opening of a senior-level position of Corporate POSM Specialist in the Nestle Head Office in Kyiv.Key objective of position:Enhance the category presence in retail stores and increase category sales through the development, production, and logistics of effective Point of Purchase Materials (POPM) at the corporate level;Optimize and synchronize the budget, development, production, and logistics of POPM (Point of Purchase Materials);Generate new concepts and approaches, identify priority areas, and drive innovation in POSM development;Present developed concepts to the Line Manager and other executives for further action. Main Responsibilities:1. Strategical:Develop a comprehensive strategy for POPM within the assigned scope of responsibility;Analyze market trends and competitor activities related to POSM in trade channels;Collaborate with agencies to procure POSM materials, optimize suppliers, and negotiate competitive prices. Participate in discussions regarding investment decisions in promotional materials;Share best practices within the cross-functional team to enhance POSM effectiveness;Implement a cross-category approach to maximize POSM visibility;Monitor and control Visibility KPIs to ensure the successful implementation of the POSM strategy.2. Operational:Consolidate and align all necessary information and working materials (designs for brand concept verification, samples, signed color proofs, briefs, technical specifications, etc.) with the cross-functional team and visibility specialist for all categories;Collaborate with the cross-functional team and vendors to discuss the design, specifications, and construction of promotional materials during the development stage. Present information to the Line Manager and senior executives for further action;Develop and align the end-to-end process for POSM, including production, logistics, and storage, while continuously evaluating effectiveness;Create product catalogs and POSM materials for the sales team;Develop tools and metrics for quarterly evaluation of POSM effectiveness and productivity;Provide support to categories in the development, production, and logistics of customized, cross-category, and new product launch POSM materials;Monitor the implementation of the POSM visibility strategy by regularly assessing Nestle's presence in retail stores compared to key competitors. Propose plans to improve Nestle's position;Monitor POSM inventory levels according to deadlines and approved storage quotas;Ensure compliance with quality and cost standards in the local POSM category/channel development strategy;Create and manage IDs and purchase requests (PR) in the system. Control document flow related to the development and production of promotional materials in line with corporate responsibility.Main Requirements:University Degree;3+ years of experience in POSM management, preferably in the FMCG industry;Strong project management skills, with the ability to handle multiple projects simultaneously and meet deadlines;Excellent communication and interpersonal skills, enabling effective collaboration with cross-functional teams and external vendors;Strong attention to detail and a keen eye for design aesthetics;Strong organizational and problem-solving skills, with a creative mindset. Nestle Ukraine is an equal opportunity employer. We offer all qualified employees and applicants identical chances.
Менеджер технічної підтримки в туристичне агентство Джаст Ту Ю
, Київ, Київська область
Увага: НЕ віддалено!Ти нам підходиш, якщо ти:Впевнений користувач ПК;Маєш високу письмову грамотність;Здатний до швидкого навчання;Досвід роботи на схожій посаді буде для вас перевагою.У нас ви отримаєте:Гнучкий графік, можливість брати нічні зміни;Комфортні умови для саморозвитку;Заробітну плату 250********00 грн;Навчання від професіоналів;Бонуси за ефективне виконання робочих обов'язків.Твоїми робочими задачами будуть:Надавати тех. підтримку користувачам сайту у чат-режимі;Вирішення проблем та непорозумінь;Працювати з конфіденційною інформацією клієнтів, дотримуючись принципів безпеки;Постійний розвиток робочих скіллів.Чекаємо на твій відгук, доєднуйтесь до нашої команди!
Сотрудник технической поддержки
, Київ, Київська область
Здравствуйте.Нужен сотрудник технической поддержки мебельного магазина.Без звонков клиентам, только текстовый формат.Большинство вопросов это про наличие товара, на каких складах, и характеристиках.Иногда приходят заказы, необходимо сделать скриншот заказа и загрузить в Business iCloud. Всему обучаем.Требования:18+Наличие любого банка УкраиныЗнание русского и украинского языкаИметь устройства Apple [Iphone, MacBook, iMak] для работы с iCloudНаличие TelegramУсловия:Работа минимум 2 дня в неделю, 6ч/8ч в день!Зарплата:При работе 6ч - 1100грнПри работе 8ч - 1350грн
Оператор call-центру (технічна підтримка клієнтів, французька мова)
Immido, Київ
Шукаєте можливість стати майстром комунікацій та допомогти людям у вирішенні складних питань? Ми чекаємо на вас у нашому дружньому колективі в серці Києва, де кожен день — це можливість зрости професійно та використати свою стресостійкість, щоб перетворювати виклики на задоволення клієнтів!Ми шукаємо невтомних оптимістів, готових до роботи з не завжди задоволеними клієнтами, надаючи технічну підтримку першого рівня. Ваша здатність залишатися спокійним і професійним у стресових ситуаціях та ваша відданість наданню найкращого сервісу зробить вас ідеальним кандидатом для нашої команди.Обов’язки: Обробка вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів. Надання інформації про послуги та продукти компанії. Вирішення проблем та конфліктів клієнтів в професійний та ефективний спосіб. Ведення документації щодо звернень клієнтів та їх вирішення. Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.Вимоги: Відмінні навички спілкування та вміння працювати в команді. Досвід роботи в колл-центрі або схожій області буде перевагою. Знання французької та української мов на розмовному рівні для спілкування з міжнародними клієнтам. Знання англійської мови буде перевагою.Умови: Змінний графік роботи 3/2, включаючи вечірні з 13.00 до 21.00 та нічні зміни з 18.00 до 02.00 гнучкі зміни з можливістю вибору. Конкурентоспроможна заробітна плата. Оплачуване навчання та стажування для впевненого старту. Комфортабельний офіс або можливість віддаленої роботи. Соціальні пакети та корпоративні події для командного духу.Якщо ви шукаєте не просто роботу, а місце, де цінують ваші вміння та відданість, надішліть своє резюме прямо зараз!
Senior Product Actuary
ROST GROUP, Київ, Київська область
An international insurance company is inviting a Senior Product Actuary to join its team!Requirements:master´s degree in actuarial science, mathematics;expert knowledge of actuarial science and pricing;knowledge of insurance and insurance market;advanced English;MS Office, SQL;experience in relevant position;flexibility, self-reliance, ability to lead projects and teams, ability to learn new things, proactive approach, responsibility, analytical and logical thinking, focus on details.Functional:new product design and development / redesign of existing products within the product plan incl. preparation of supporting documentation for product approvals in line with Product development process;product management of existing and newly developed products, technical and administrative tasks of product development and of digital tools;monitoring market trends, analyses of the competition and competitive products. Work closely with the Sales teams to support the product strategy, meeting customers' needs and our business objectives;coordinate and lead products' / product initiatives' implementation until their launch incl. preparation and approval of related documents;сooperate with the other functions (e.g., Operations, IT) to deliver a strong proposition aligned with the long-term products strategy:preparation of IT specifications;leads product pricing for inidividual projects, produces product development reports and documentation (deriving of key assumption, tariffing, participation on modelling software development and maintenance, profitability testing, post-launch control);review product profitability and assists management in decision taking for product development, re-pricing, product features, etc.;independently performs profitability calculations and related financial indicators applying actuarial software (Sungard Prophet or similar, Excel), monitors and interprets results;participate on analysis of expenses, policy lapses, claims, mortality and other portfolio parameters;participates in local management meetings;lead actuarial related projects.WORK CONDITIONS:international company;official employment according to the Labor Code of Ukraine;social package including medical insurance, life insurance, critical illness insurance, passive war risks coverage for the employee and their closest relatives, gym reimbursement, work from home compensation etc.;annual salary review;annual bonus based on performance;access to educational courses and platforms; In-house mentoring programs;possibility of remote work;new office in the city center;schedule from Monday to Friday from 8:30 to 17:30.Send your resume!
Оператор call-центру (технічна підтримка клієнтів, французька мова)
Immido, Київ
Шукаєте можливість стати майстром комунікацій та допомогти людям у вирішенні складних питань? Ми чекаємо на вас у нашому дружньому колективі в серці Києва, де кожен день — це можливість зрости професійно та використати свою стресостійкість, щоб перетворювати виклики на задоволення клієнтів!Ми шукаємо невтомних оптимістів, готових до роботи з не завжди задоволеними клієнтами, надаючи технічну підтримку першого рівня. Ваша здатність залишатися спокійним і професійним у стресових ситуаціях та ваша відданість наданню найкращого сервісу зробить вас ідеальним кандидатом для нашої команди.Обов’язки:Обробка вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів.Надання інформації про послуги та продукти компанії.Вирішення проблем та конфліктів клієнтів в професійний та ефективний спосіб.Ведення документації щодо звернень клієнтів та їх вирішення.Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.Вимоги:Відмінні навички спілкування та вміння працювати в команді.Досвід роботи в колл-центрі або схожій області буде перевагою.Знання французької та української мов на розмовному рівні для спілкування з міжнародними клієнтам. Знання англійської мови буде перевагою.Умови:Змінний графік роботи 3/2, включаючи вечірні з 13.00 до 21.00 та нічні зміни з 18.00 до 02.00 гнучкі зміни з можливістю вибору.Конкурентоспроможна заробітна плата.Оплачуване навчання та стажування для впевненого старту.Комфортабельний офіс або можливість віддаленої роботи.Соціальні пакети та корпоративні події для командного духу.Якщо ви шукаєте не просто роботу, а місце, де цінують ваші вміння та відданість, надішліть своє резюме прямо зараз!